你是否想了解TGP腾讯游戏平台如何退款呢?下面就是小编给大家带来的详细完整的内容，赶紧来看一下吧。

  退款的前提条件：

  1、游戏时长还没有超过2小时;

  2、游戏的购买时间不超过2周，注意，如果你是预购用户，那么时间将从游戏正式上线的时间开始算起，而不是你预购的时间;

  3、如果你购买的是DLC或者合集包，也适用前面的条件，同样是可以退款的;

  4、注意，退款时一定要确保你的游戏已经关闭，如果在游戏运行过程中，是无法提交退款申请的。

  无法退款的物品：

  注意，激活码激活的 游戏、内购道具以及Q币支付都是不支持进行退款的。

  退款方法：

  1、先退出游戏，注意一定要完全将游戏关闭，如果发现游戏未响应关不掉，可以打开电脑上的任务管理器，然后在里面强制将游戏进程关闭即可;

  2、接着打开TGP客户端，在里面找到星露谷物语游戏，直接点击右侧的申请退款即可，只要你满足前面说的退款前提条件，就可以成功退款了。

  退款成功之后，你就无法再正常进行游戏了，但是可以在退款完成之前，点击[取消退款]，或者在退款之后重新购买游戏，还是可以正常进行游戏的。

  退款成功后，金钱会在5个工作日之内返还，耐心等待即可。

  以上就是小编给大家带来的全部内容，希望大家喜欢。