很多用户都在使用和包支付，其中一些用户询问小编密码忘记了该怎么办呢?下面教程就带来了和包支付密码忘记的详细解决步骤。 

  

 1、网站重置： 

 通过点击“忘记密码”，或者登录后通过“安全中心”，或者在支付时点击“忘记密码”按提示操作直接重置支付密码; 

 2、短信重置： 

 中国移动用户发送CSMM到10658888，即可完成支付密码的重置; 

 3、手机上网重置： 

 手机访问p.10086.cn，登录成功后点击“账户设置”，根据提示菜单和内容完成支付密码的重置; 

 4、和包客户端重置： 

 (1)在主界面中，点击界面右下角“我的”; 

 (2)在“我的”界面中，点击界面右上角的“设置”; 

 (3)在“设置”界面中，点击“密码管理”，重置登录密码或支付密码，也可以通过设置手势密码，使登录更加便捷。 

 5、IVR语音重置： 

 中国移动用户拨打10086或者12588(中国联通、中国电信用户只能拨打10086)，按提示操作直接重置支付密码。 

 如果现金账户余额(包括和聚宝)大于1000元，或者和包券账户余额大于300元，或者签约了快捷支付，则需要通过客服或密保方式重置： 

 (1)密保问题：通过和包业务网站回答密码保护问题，重置支付密码; 

 (2)密保手机：通过已绑定的第三方手机号码找回，可以登录和包网站操作，也可以短信发送PWP到10658888(中国联通、中国电信用户请具体咨询需要发送的号码); 

 (3)银行卡签约快捷支付：通过验证银行卡相关信息签约快捷支付重置支付密码; 

 (4)客服重置：通过本机拨打10086进行支付密码重置。 

 友情提示：和包账户状态属非正常状态(待销户、挂失、冻结等状态)，或手机号码属非正常状态(申请停机)无法进行支付密码重置。如当天支付密码保护问题回答错误3次以上，则只能通过10086人工方式找回。 

 看完了上文为你们讲解的和包支付密码忘记的详细解决步骤，你们自己也赶紧去试试吧!