我们在方块游戏平台中可以玩到很多游戏，但是在下载并体验游戏时会遇到一些问题，例如下载游戏的速度很慢，或者是玩了一下感觉游戏不太感兴趣想要退掉等等。那么，我们在方块游戏平台中遇到了这些问题，要怎么去解决处理呢？下面，天极下载小编就方块游戏平台游戏下载速度以及退款问题给大家来介绍一下。

方块游戏平台下载速度慢怎么办

方块游戏平台在北京、上海、重庆等十几个城市都设有下载镜像服务，所以在一般的情况下是不会出现游戏下载速度过于慢的情况，但很多用户使用例如长城宽带等网络服务，就会受到一些影响。如果出现了游戏下载速度过慢的情况，可以考虑在非高峰期重新下载游戏试试看，尽量避免网络使用的高峰期下载游戏。

方块游戏平台游戏买了可以退吗

我们在方块游戏平台购买了游戏后，如果是在未激活的情况之下，是可以随时无条件退货的，但是实体版是无法退货的。如果游戏已经激活，在激活后的2个小时内也是可以退的。

方块游戏平台游戏退款流程

在方块游戏平台中找到“我的订单”，在这里我们找到并打开需要退款的游戏订单，点击“客服申诉”，这里选择“退货”就可以了。

我们在退款成功后，退回的钱会以“方块币”的形式存在我们的帐户中，但我们可以在“钱包”中选择现金退回，3个工作日内退款会退回到指定的帐号中。